Politique de confidentialité

1. Informations générales
Nous prenons au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou passez une commande.

2. Responsable du traitement des données
Optimtec GmbH
Schörütiweg 3, 5745 Safenwil, Suisse
Email: info@optimcegmbh.com
Téléphone: +41 79 894 91 00

3. Données que nous collectons
Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

  • Nom, adresse et coordonnées
  • Informations de paiement et de facturation
  • Détails de commande et de transaction
  • Données de communication (ex. e-mails ou demandes)
  • Données techniques (ex. adresse IP, navigateur, informations sur l'appareil)

4. Finalité du traitement
Nous traitons vos données aux fins suivantes :

  • Traiter et exécuter les commandes
  • Fournir un support client
  • Améliorer notre site web et nos services
  • Respecter les obligations légales
  • Prévenir la fraude et assurer la sécurité

5. Base juridique (pour les utilisateurs de l'UE)
Le cas échéant, le traitement des données est basé sur :

  • Exécution du contrat
  • Obligations légales
  • Intérêts légitimes
  • Consentement (si requis)

6. Utilisation de Shopify
Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui fournit la plateforme de commerce électronique. Vos données peuvent être stockées via les systèmes de Shopify conformément aux lois applicables.

7. Paiements
Les paiements sont traités par des prestataires tiers sécurisés. Nous ne stockons pas l'intégralité des détails de paiement.

8. Cookies
Nous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement et améliorer l'expérience utilisateur. Le cas échéant, le consentement sera demandé.

9. Partage des données
Nous pouvons partager des données avec des fournisseurs de services (expédition, paiement, hébergement) et les autorités lorsque la loi l'exige. Nous ne vendons pas de données personnelles.

10. Rétention des données
Nous conservons les données uniquement aussi longtemps que nécessaire ou requis par la loi.

11. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la correction, la suppression ou la restriction de vos données, en fonction des lois applicables.

12. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures appropriées pour protéger vos données.

13. Contact
Pour toute question, contactez : info@optimcegmbh.com